Что делать, если вы не можете погасить кредит?

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка в мае прошлого года внесло изменения и дополнения в ряд законодательных актов.

В частности, установлен единый правовой режим урегулирования проблемной задолженности кредитных организаций — заемщиков-физлиц. Физические лица-заемщики, имеющие просроченную задолженность, теперь могут напрямую решать вопрос о реструктуризации своих кредитов или микрокредитов с кредиторами, которые обязаны рассматривать заявления граждан в рамках правового поля.

По словам директора Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Александра Терентьева, такой единый правовой режим поможет заемщику погасить задолженность на ранних стадиях затруднений, что еще больше снизит долговую нагрузку и предотвратит ее ухудшение.

«С момента введения единого правового режима 25 979 заемщиков изменили требования к своим кредитам. Так, по 23 788 договорам была предусмотрена отсрочка выплаты основного долга или процентов, а по 16 413 договорам изменен срок кредита. Кроме того, снижены процентные ставки по 861 кредиту, предложено внутреннее рефинансирование или изменен способ погашения. При наличии просроченного кредита в течение 30 дней с момента возникновения просрочки необходимо предварительно обратиться к кредитору (банку или МФО) в письменной или иной форме по договоренности», — сказал Александр Терентьев.

Заемщик должен указать в своем заявлении причины неисполнения. Важно иметь документы, подтверждающие трудности, возникшие при погашении кредита. Потребители также могут предлагать свои варианты выполнения своих обязательств. Этими вариантами являются: снижение процентных ставок; отсроченный платеж; изменить срок договора, способ выкупа; с учетом своего финансового положения, может составить новый график платежей или продать залог самостоятельно.

Похожие записи

Кредитор должен принять, зарегистрировать, рассмотреть и ответить на заявление заемщика в течение 15 календарных дней. Он может согласиться принять изменения условий договора, предложенные заемщиком, внести свои предложения по изменению условий договора, либо отказать с указанием причин.

«Если потребитель финансовых услуг не может прийти к соглашению с кредитором, он вправе обратиться в Агентство. В этом случае необходимо предоставить подтверждение того, что он обращался в кредитную организацию и не было достигнуто взаимоприемлемое решение», — посоветовал Александр Терентьев.